Bilan de compétences et les soft Skills
Définition de Soft Skills
Les softs skills sont les compétences humaines nécessaires pour réussir dans le monde professionnel. Pour la plupart, il s’agit de capacités que l’on a pour interagir avec les autres. A softskills s’oppose la notion de hardskills, qui sont les compétences techniques nécessaires dans le cadre de son activité professionnelle (exemple programmer pour un informaticien).
Il faut savoir qu’un recruteur vous demandera d’être titulaire des softs skills nécessaires à la bonne réussite dans le métier recherché (par exemple, des compétences relationnelles pour un métier de commercial).
Liste et exemples de Soft SKills
Nous avons regroupé les Soft Skills en 6 catégories (communication, pensée analytique, leadership, attitude positive, travail d’équipe et éthique au travail), dont celles-ci sont subdivisés en différentes soft skills (parfois appelés qualités), que nous détaillerons ci-dessous :
1. Compétences en communication
Les compétences en communication sont essentielles en entreprise, et ce, à presque tous les postes (sauf ceux permettant une autonomie complète), dans lesquels les softs-skills suivant sont intégrés :
Capacité d’écoute
Persuasion
Savoir négocier
Savoir parler en public
Être fort pour créer des présentations Power Points
Savoir bien rédiger
Faire attention à son langage corporel.
2. Pensée analytique et critique
La pensée analytique et critique est votre capacité à analyser une situation, et en tirer des enseignements justes, vous permettant de prendre les bonnes décisions. Voici des softs-skills dans cette thématique :
S’adapter aux environnements
Créativité
Penser en dehors de la norme
Être alaise avec les chiffres
Détecter les problèmes
Avoir l’envie d’apprendre
Être innovant
3. Leadership
Les softskills en leadership sont votre capacité à interagir, écouter, faire grandir, voire parfois influencer les personnes avec lesquels vous travailler. Voici quelques exemples :
Résoudre les conflits
Management de collaborateurs
Donner des directives compréhensibles
Donner des feedbacks intelligents
Savoir déléguer des taches
Savoir gérer et organiser un meeting
Développer des talents
Jouer un rôle de facilitateur
Être inspirant
4. Attitude positive
L’attitude positive traduit votre capacité à gagner la confiance, partager des valeurs positives et motiver les personnes autour de vous. Elles sont essentielles lorsque que l’on est manager. Voici les softskills en attitude positive :
Être énergique et dynamique
Enthousiaste
Fédère autour de lui
Sait être amical
Honnête
Work-life balance
Un peu d’humour
5. Travail d’équipe
Le travail en équipe souligne votre capacité à rassembler des personnes et des compétences différentes sur un projet, et le mener à bien. Il y a la notion d’arriver à surpasser les difficultés et d’utiliser les compétences uniques de chacun pour y arriver. Quelques exemples :
Accepte les feedbacks
Orienté client
Fait passer l’équipe avant tout
Arrive à souder une équipe
Arrive à gérer avec la politique d’entreprise
Arrive à gérer les personnalités différentes
Être persuasif
6. Éthique au travail
Il s’agit là de votre capacité d’être intègre, juste et équitable dans vos prises de décision. Il s’agit également de respecter les guidelines et deadlines que l’on vous donne, afin de rendre le travail en temps et en heure, suivant les consignes qui ont été donné. Les softskills les plus répandus :
Travail pour l’intérêt général
Respecte les consignes
Valorise équitablement l’apport de chacun
Est fiable
Sait mettre fin à une situation anormale
Sait travailler sous la pression
Sait planifier son travail
Respect des deadlines
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